服務(wù)支持
售前支持：提供技術(shù)咨詢、技術(shù)資料、產(chǎn)品試用 電話：400-806-3969
售后支持：系統(tǒng)使用幫助、問題答疑、功能升級 電話：18515886915
個性化開發(fā)： 提供企業(yè)需要溝通，建議，以及需求的確認(rèn)，電話：400-806-3969
服務(wù)宗旨：
專業(yè)
童虎軟件提供專業(yè)的咨詢和系統(tǒng)實施服務(wù)；公司具有專業(yè)的咨詢專家和經(jīng)驗豐富的實施服務(wù)工程師；具有專業(yè)的項目管理方法和手段；800家成功用戶的實施服務(wù)經(jīng)驗更是積累了豐富的專業(yè)知識和方案能力。
快速
由童虎軟件專業(yè)的技術(shù)人員采用多種服務(wù)手段為用戶提供服務(wù)，力求使用戶的需求在很短的時間內(nèi)得到解決。
電話熱線服務(wù)： 售前咨詢電話：400-806-3969
售后服務(wù)電話：18515886915
承諾在接到電話40分鐘之內(nèi)回復(fù)解決方案。
電子郵件響應(yīng)： 售后服務(wù)部E-mail：service@toohuu.com
接受技術(shù)問題或非技術(shù)建議和意見；承諾24小時內(nèi)給予回復(fù)。
在線服務(wù)響應(yīng)： 12小時在線售后服務(wù)QQ：635024772 （周一至周五 9：00- 18：00）
接受技術(shù)問題或非技術(shù)建議和意見；不能當(dāng)場解決的問題，承諾24小時內(nèi)給予回復(fù)。
遠(yuǎn)程服務(wù)響應(yīng)： QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，承諾在接到服務(wù)要求24小時內(nèi)回復(fù)；
定期客戶回訪： 售后人員定期以電話或電郵的方式對客戶回訪，詳細(xì)了解軟件系統(tǒng)的應(yīng)用情況和其它需求， 24小時內(nèi)將用戶的需求反饋到技術(shù)支持部門并為客戶提供合理的解決方案。
通過童虎科技軟件網(wǎng)站，可以隨時了解公司的發(fā)展及產(chǎn)品的更新情況，我們將盡自己的努力為用戶提供更多常見問題的解決辦法，提高了服務(wù)效率。
