電話量、電話效果統(tǒng)計(jì)分析

童虎電話銷售管理軟件可以有效的對(duì)員工的電話量、電話效果進(jìn)行準(zhǔn)確有效的統(tǒng)計(jì)分析，可以按小時(shí)、天、周、月、任意時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)掌握員工撥打電話的數(shù)量及頻度，了解員工的工作狀況，擺脫枯燥的數(shù)字直接以Flash圖形展示，在員工中形成有效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，幫助公司輕松開展電話銷售業(yè)務(wù)工作

電話量統(tǒng)計(jì)分析模塊可以實(shí)時(shí)反映員工撥打電話的數(shù)量及頻度，擺脫枯燥的數(shù)字直接以Flash圖形展示，所有數(shù)據(jù)一目了然，高低分明。被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意自己的柱子是最低的，非常自然地促進(jìn)了員工內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。再想偷懶也不能了，因?yàn)榇蠹叶寄芸吹玫窖健?/P>

隨時(shí)查看自己任意時(shí)段的工作進(jìn)度和工作業(yè)績(jī)

隨時(shí)查看電話效果，通話時(shí)間及結(jié)果

銷售經(jīng)理全局掌控所屬銷售人員的工作狀況（工作進(jìn)度、工作業(yè)績(jī)、工作狀態(tài)）

利用外接設(shè)備，可自動(dòng)對(duì)電話量、電話時(shí)長(zhǎng)、電話錄音進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，避免了作弊的情況產(chǎn)生，讓數(shù)據(jù)更真實(shí)、更可靠。

√ 實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工撥打、接聽電話數(shù)量、撥打的有效電話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、電話錄音

√ 根據(jù)錄音回放與客戶的通話內(nèi)容，幫助業(yè)務(wù)人員提高談判技巧和業(yè)務(wù)水平、

√ 根據(jù)電話號(hào)碼匹配到對(duì)應(yīng)的客戶資料中，隨時(shí)回放某一客戶的所有談話內(nèi)容，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)人員跟客戶的溝通情況，幫助管理者做出正確的判斷。

電話錄音：根據(jù)撥打電話的情況，可收聽所有的電話錄音。點(diǎn)擊“播放錄音”，即可收聽。

針對(duì)單個(gè)客戶的所有錄音：根據(jù)撥打電話號(hào)碼的情況，系統(tǒng)可自動(dòng)把電話錄音匹配到相應(yīng)的客戶資料中，針對(duì)某一客戶的所有溝通內(nèi)容和記錄完整依次的保存起來(lái)，隨時(shí)收聽針對(duì)這一客戶的所有的電話錄音。點(diǎn)擊“播放錄音”，即可收聽。

自動(dòng)電話量統(tǒng)計(jì)：根據(jù)撥打電話的時(shí)間和次數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)電話數(shù)量，可按照任意時(shí)間段進(jìn)行查詢。

有效電話量統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)T工每天要跟無(wú)數(shù)個(gè)客戶進(jìn)行溝通，究竟多少是有效電話，多少是無(wú)效電話呢？

管理員可在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置好有效時(shí)間及有效電話數(shù)量，比如：通話時(shí)間在120秒以上的電話視為有效電話，每天有效電話量的標(biāo)準(zhǔn)是10個(gè)，下面的圖表反應(yīng)的就是任務(wù)量完成情況，橘色部分是任務(wù)量，為-10，完成的個(gè)數(shù)為綠色，當(dāng)任務(wù)都完成了，就會(huì)變成綠色，表示完成了一天的任務(wù)量，反之則沒(méi)有完成；

看看吧，每天的工作很辛苦，究竟有沒(méi)有效果呢，自己就能看到了。