童虎教育培訓系統(tǒng)—招生管理
招生人員錄入潛在學員信息,記錄聯(lián)系過程(意向課程、消息來源、聯(lián)系備注、聯(lián)系時間,下次聯(lián)系時間,意向狀態(tài),意向強烈度,聯(lián)系方式,聯(lián)系內(nèi)容等),清晰完整保留潛在學員資料以繼續(xù)跟進營銷;招生主管不僅可以考察下級的工作量和工作進度,還可以自由分配學員信息,在員工離職時將其手中學員信息轉(zhuǎn)給其他人員跟進。
詳細記錄潛在學員的各項信息,客戶類型和狀態(tài),關(guān)注度不同顏色表示客戶的重要程度不同,客戶資料可以批量導入/導出;批量修改,批量分配;客戶資料修改后變成紅色,需經(jīng)過管理員審核修改內(nèi)容后才生效,否則修改無效;有刪除權(quán)限的用戶才可對客戶資料進行刪除操作,有效的避免了客戶資料的無意或惡意的修改刪除。

打開某一客戶資料,詳細資料和溝通的記錄在同一頁面上,員工在與客戶溝通中,可以隨時記錄并查看前期溝通記錄,保證溝通過程的準確性,有效地避免了前后矛盾,出現(xiàn)漏洞的情況發(fā)生,溝通完畢,立刻填寫溝通結(jié)果和修改客戶狀態(tài),有效地保證了工作效率。
(1)完善的客戶數(shù)據(jù)庫,客戶資料可批量導入本軟件。
(2)客戶資料去重,每個客戶的信息都是唯一的,避免了一個客戶多人聯(lián)系的尷尬局面,杜絕搶單、撞單的發(fā)生。
(3)在銷售的過程中,可隨時對該客戶的基本情況、信用情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息等進行編輯和查詢,充分地保留和管理客戶資源,有效避免客戶流失。
(4)支持按名稱、地址、聯(lián)系人、電話等各種信息智能搜索客戶。
(5)根據(jù)客戶的關(guān)注度劃分客戶的級別,可用不同顏色標示, 迅速捕捉意向客戶及銷售機會,有效避免機會遺失。
(6)能夠強化對意向客戶的各階段跟蹤,對意向客戶進行一定評估。