童虎廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能概述
客戶、聯(lián)系人管理、發(fā)行商管理、廣告位管理、發(fā)行效果管理、報價單管理、合同、回款管理、財務(wù)管理、售后管理、辦公管理、知識庫、自動提醒、考勤管理等
1、客戶資料、聯(lián)系人管理
詳細(xì)記錄客戶的各項信息,客戶類型和狀態(tài),關(guān)注度不同顏色表示客戶的重要程度不同,客戶資料可以批量導(dǎo)入/導(dǎo)出;批量修改,批量分配;客戶資料修改后變成紅色,需經(jīng)過管理員審核修改內(nèi)容后才生效,否則修改無效;有刪除權(quán)限的用戶才可對客戶資料進(jìn)行刪除操作,有效的避免了客戶資料的無意或惡意的修改刪除。

打開某一客戶資料,詳細(xì)資料和溝通的記錄在同一頁面上,員工在與客戶溝通中,可以隨時記錄并查看前期溝通記錄,保證溝通過程的準(zhǔn)確性,有效地避免了前后矛盾,出現(xiàn)漏洞的情況發(fā)生,溝通完畢,立刻填寫溝通結(jié)果和修改客戶狀態(tài),有效地保證了工作效率。
(1)完善的客戶數(shù)據(jù)庫,客戶資料可批量導(dǎo)入本軟件。
(2)客戶資料去重,每個客戶的信息都是唯一的,避免了一個客戶多人聯(lián)系的尷尬局面,杜絕搶單、撞單的發(fā)生。
(可根據(jù)廣告項目不同設(shè)置項目內(nèi)不重復(fù),項目間可重復(fù));
(3)在銷售的過程中,可隨時對該客戶的基本情況、信用情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息等進(jìn)行編輯和查詢,充分地保留和管理客戶資源,有效避免客戶流失。
(4)支持按名稱、地址、聯(lián)系人、電話等各種信息智能搜索客戶。
(5)根據(jù)客戶的關(guān)注度劃分客戶的級別,可用不同顏色標(biāo)示, 迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會,有效避免機(jī)會遺失。
(6)能夠強(qiáng)化對意向客戶的各階段跟蹤,對意向客戶進(jìn)行一定評估。
2、報價、合同、回款管理
詳細(xì)記錄歷次報價單內(nèi)容和客戶反饋情況,為合同成交打下堅實基礎(chǔ)。
以客戶為中心的指導(dǎo)思想,合同及所有報價單/回訪記錄全部對應(yīng)關(guān)聯(lián)到客戶,實現(xiàn)從尋找客戶-客戶篩選-報價-合同管理-客戶反饋等整個流程的全面管理。
3、樣刊設(shè)計及發(fā)送管理
可詳細(xì)記錄歷次設(shè)計樣刊的樣式,內(nèi)容及客戶反饋情況,并發(fā)送給客戶的記錄。
可在客戶資料里一次顯示羅列,一目了然。
3、發(fā)行商管理
4、財務(wù)管理
5、售后管理
6、統(tǒng)計分析
廣告商大多來自哪些區(qū)域和行業(yè)?通過哪些途徑來的?業(yè)務(wù)員每天的工作效果如何?每月誰的業(yè)績最好?統(tǒng)計分析功能能夠隨時獲取準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù),為提高業(yè)績提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
